Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Gesetzliches Widerrufsrecht

I Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss oder kein gesetzliches Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegt.

II Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

III Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer freiwilligen 30-tägigen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit und wird durch diese weder eingeschränkt noch ersetzt.

IV Die Bedingungen für freiwillige Rückgaben und Umtausche sind in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Beginn und Frist des Widerrufs

I Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt bei einem Warenkauf grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.

II Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.

III Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

IV Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Ausübung des Widerrufsrechts

I Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns erfolgen. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder schriftlich übermittelt werden.

II Für eine schnelle Zuordnung können Sie, soweit vorhanden, die Bestellnummer, Ihren Namen und die betreffende Ware angeben. Diese Angaben sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

III Der Widerruf ist an folgende Kontaktdaten zu richten:

Adresse: 2110 79th Street Ct E, Tacoma, WA 98404, USA

Telefon: +1 (253) 489-3672

E-Mail: support@xeravinnello.com

IV Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

I Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

II Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden nicht erstattet.

III Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

IV Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.

V Wir können die Rückzahlung bei einem Warenkauf bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Rücksendung der Ware

I Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden oder zu übergeben.

II Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

III Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

Rücksendeadresse: 2110 79th Street Ct E, Tacoma, WA 98404, USA

IV Die Ware ist angemessen zu verpacken, soweit dies aufgrund ihrer Beschaffenheit und zur Vermeidung vermeidbarer Transportschäden erforderlich ist.

V Der Verbraucher ist grundsätzlich nur für einen Wertverlust verantwortlich, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Rücksendekosten

I Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern wir ihn vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Kostenpflicht informiert haben und keine abweichende gesetzliche Regelung gilt.

II Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können, werden die hierfür maßgeblichen Informationen und gegebenenfalls die voraussichtlichen Rücksendekosten vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Anforderungen mitgeteilt.

III Haben wir die Übernahme der Rücksendekosten ausdrücklich zugesagt, trägt der Verbraucher diese Kosten nicht.

IV Für freiwillige Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Bedingungen unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Ausschlüsse

I Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen, in denen ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder erlischt.

II Ob ein solcher Ausschluss oder ein Erlöschen vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der jeweiligen Bestellung.

III Soweit ein gesetzlicher Ausschluss oder ein Erlöschen des Widerrufsrechts für eine bestimmte Ware relevant ist, werden die erforderlichen Informationen vor Abschluss der Bestellung entsprechend bereitgestellt.

IV Gesetzliche Verbraucherrechte, die unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen, bleiben hiervon unberührt.

Freiwillige 30-tägige Rückgabe und Umtausch

I Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige 30-tägige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit nach Maßgabe unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie an.

II Die freiwillige Rückgabemöglichkeit ist vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht zu unterscheiden.

III Die freiwilligen Bedingungen können von den gesetzlichen Bedingungen des Widerrufsrechts abweichen.

IV Die freiwillige Rückgabe beschränkt oder ersetzt keine zwingenden gesetzlichen Rechte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Eine andere eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf ist ebenfalls ausreichend.

An:

Xeravinnello
2110 79th Street Ct E
Tacoma, WA 98404
USA

E-Mail: support@xeravinnello.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

I Ware(n): ______________________________________

II Bestellnummer: ______________________________________

III Bestellt am: ______________________________________

IV Erhalten am: ______________________________________

V Name: ______________________________________

VI Anschrift: ______________________________________

VII E-Mail-Adresse: ______________________________________

VIII Datum: ______________________________________

IX Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________________

Bearbeitung des Widerrufs

I Nach Eingang der Widerrufserklärung bestätigen wir den Eingang und ordnen die Erklärung der betreffenden Bestellung zu.

II Soweit für die Rücksendung weitere Informationen erforderlich sind, stellen wir die entsprechenden Hinweise zur Verfügung.

III Nach Eingang der Ware kann deren Zustand geprüft werden, soweit dies für die Bearbeitung des Widerrufs und der Rückzahlung erforderlich ist.

IV Die Prüfung der Ware ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

V Die Rückzahlung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung der zulässigen Voraussetzungen für eine vorübergehende Zurückhaltung der Rückzahlung.

Weitere Informationen

I Die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

II Die Bedingungen für die Lieferung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

III Die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

IV Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

V Informationen zu Zahlungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.

VI Für Fragen zu einer Bestellung oder zum Widerrufsrecht können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.

Kontakt

I Für Fragen zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen oder Erstattungen erreichen Sie uns unter: