Zahlungsrichtlinie
1. Geltungsbereich
I. Xeravinnello (nachfolgend « wir » genannt) stellt über unseren Online-Shop verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für den Abschluss und die Abwicklung von Bestellungen zur Verfügung.
II. Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden, die Zahlungsabwicklung, fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen.
III. Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
IV. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese Zahlungsrichtlinie unberührt.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
I. Für Bestellungen können die Zahlungsmethoden verwendet werden, die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt werden.
II. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere gängige Kredit- und Debitkarten akzeptiert werden.
III. Zu den möglichen Kartenarten gehören Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club, sofern diese während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
IV. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und technischen Voraussetzungen variieren.
V. Die akzeptierten Zahlungsmittel werden dem Kunden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs entsprechend den geltenden Anforderungen angezeigt.
3. Preise und Zahlungsbetrag
I. Die auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt, sofern im jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
II. Der für die Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag wird vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.
III. Der Gesamtbetrag umfasst die im Bestellvorgang ausgewiesenen Produktpreise sowie die dort angegebenen Steuern und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten.
IV. Der Kunde kann die Angaben zur Bestellung und den Gesamtbetrag vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung überprüfen.
V. Für die konkrete Bestellung ist der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigte Gesamtbetrag maßgeblich.
4. Zahlungsabwicklung
I. Die Zahlung wird nach Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethode entsprechend dem jeweiligen Zahlungsprozess verarbeitet.
II. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Zahlung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt einzugeben.
III. Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung kann eine Bestell- oder Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
IV. Die Bestätigung kann insbesondere die Bestellnummer, den Zahlungsbetrag und weitere für die Bestellung relevante Angaben enthalten.
V. Die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erfolgt entsprechend unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Versandbedingungen.
5. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
I. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsvorgangs zurückgestellt werden.
II. Gründe können beispielsweise fehlerhafte oder unvollständige Zahlungsangaben, eine Ablehnung durch das kartenausgebende Institut oder technische Probleme sein.
III. Der Kunde sollte zunächst überprüfen, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.
IV. Sofern verfügbar, kann eine andere Zahlungsmethode verwendet werden.
V. Bei Fragen zu einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Kunde uns über unsere Kontaktseite erreichen.
6. Zahlungssicherheit und Datenschutz
I. Zahlungsvorgänge werden über die im Bestellvorgang vorgesehenen Zahlungsabläufe verarbeitet.
II. Kunden sollten vertrauliche Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder übermitteln.
III. Vollständige Kartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen sollten nicht per E-Mail oder über andere nicht dafür vorgesehene Kommunikationswege übermittelt werden.
IV. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen werden entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
V. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Rückerstattungen
I. Soweit aufgrund einer wirksamen Stornierung, eines Widerrufs, einer Rückgabe oder eines sonstigen berechtigten Anspruchs eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
II. Eine Rückerstattung auf ein anderes Zahlungsmittel erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder mit dem Kunden entsprechend vereinbart ist.
III. Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt nach den Voraussetzungen und Fristen unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
IV. Die tatsächliche Gutschrift kann nach erfolgter Bearbeitung durch uns von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungs- oder Karteninstituts abhängen.
V. Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und den jeweils geltenden Fristen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
8. Stornierung und Widerruf
I. Informationen zur Stornierung einer Bestellung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
II. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Ausübung des Widerrufs finden Sie in unserem Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
III. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unabhängig von den Bestimmungen dieser Zahlungsrichtlinie bestehen.
9. Weitere Informationen
I. Die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
II. Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
III. Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
IV. Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
V. Weitere Informationen zu unserer Tätigkeit finden Sie auf unserer Seite Über uns.
10. Kontakt
I. Bei Fragen zu Zahlungen, Zahlungsbestätigungen, fehlgeschlagenen Zahlungen oder Rückerstattungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
II. Adresse: 2110 79th Street Ct E, Tacoma, WA 98404, USA
III. Telefon: +1 (253) 489-3672
IV. E-Mail: support@xeravinnello.com
V. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).
VI. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, nach Möglichkeit die Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.
11. Geltung der gesetzlichen Rechte
I. Diese Zahlungsrichtlinie ergänzt die weiteren auf unserer Website veröffentlichten Informationen und Bedingungen.
II. Soweit einzelne Bestimmungen dieser Zahlungsrichtlinie von zwingenden gesetzlichen Vorschriften abweichen sollten, gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
III. Die Zahlungsbedingungen sind insbesondere zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Versandbedingungen, der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie sowie dem Widerrufsrecht und Widerrufsformular zu lesen.